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在商业交易中，退款是一个常见的环节，特别是在使用pos机进行交易的情况下。对于使用富掌柜pos机的商家来说，了解退款手续费的承担方是非常重要的。本文将详细介绍富掌柜pos机的退款手续费政策。

退款功能概述

富掌柜pos机提供了便捷的退款功能，支持通过pos机、商户服务平台，以及富掌柜商户版App进行自主退款操作。为了使用这一功能，商户需要先咨询代理商开通退款功能，并在商家服务平台设置管理密码，因为退款操作需要使用到这个密码。

退款手续费的承担

关于退款手续费的承担，根据富掌柜的政策：

1.银行卡退款：对于通过银行卡进行的退款，如果是全额退款，则会退还全部手续费。若为部分金额退款，则手续费按比例退还。通常，银行卡退款的资金到账时间为14个工作日内，但具体时间还需以通道为准。

2.扫码退款：对于通过扫码方式进行的退款，资金到账时间通常在5-7个工作日内，具体时间同样依据通道而定。

3.多次退款支持：银行卡和扫码类交易的一个订单可以支持多次退款，但总退款金额需小于收款金额。

4.退款额度限制：退款资金将从商户发起退款当日的交易款项中扣除。如果退款金额大于当日交易金额，则会提示退款失败。

退款操作指南

1.登录平台：商户需登录到商户服务平台或富掌柜商户版App。

2.交易查询：在“交易信息”-“交易查询”-“成功交易（可退款）”中进行操作。

3.退款操作：在操作列点击“退款”，输入登录密码和退款金额，点击退款即可。

4.确认退款：退款成功后，用户将收到退款和入账信息。

富掌柜pos机的退款手续费政策明确规定了在不同退款情形下的费用承担方。这为商户提供了透明和公平的退款操作指南，确保了商户和消费者的权益得到妥善处理。开通富掌柜商户收款以及相关问题资料可给客服留言。

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