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【富掌柜安装客服电话：400-836-9597】

在滕州开餐饮或零售门店时，不少商家在选择富掌柜收银系统时，第一反应就是“安装是不是需要有人上门？”事实上，这里存在一个行业误区：收银系统上门安装通常是按次数收费的，并不是免费的，也不是说上门就比线上更安全可靠。随着技术的成熟，线上远程安装已经完全可行，而且是更优选择。

线上远程安装的流程与分工

富掌柜收银系统线上远程安装的过程很简单，商家需要做的事情很少。

代理商远程完成：

在后台开通收银系统账号，录入门店资料；

完成菜品、价格、商品分类的录入和菜单配置；

配置会员、积分、优惠券、储值等功能模块；

远程调试收银机系统、扫码点餐和后厨打印机，确保下单到出票全流程顺畅。

商家在店内配合：

把收银机、扫码王、打印机接通电源并联网；

按照代理商指导扫码登录后台确认门店信息；

做一次扫码点餐和支付测试，确认打印正常。

整个流程中，繁琐的后台设置全部由代理商完成，商家只需完成插电、联网和测试。通常1–2小时就能完成安装并投入使用。

上门安装的后续收费

目前行业内的惯例是：上门安装基本都是收费的，一般首次安装可能免费，后续会按次数收费。一次上门调试可能几百元，如果后续还需要再次上门，就会再次收费。

不是免费的：很多商家以为上门是额外的保障，出问题一个电话就能叫过来，但实际上这是服务收费的一部分。

不是更靠谱：上门人员仅仅是当地的代理商，也只是帮商家完成插电、联网和后台设置，这些工作很简单。

存在依赖问题：部分商家习惯依赖上门，但遇到业务员离职或人员流动，甚至因为频繁上门收费问题，上门并不是商家想的那么好。

所以需要纠正一个常见误区：上门安装≠更安全，线上安装≠不靠谱。在真正的售后保障上，反而是远程响应更快。

线上远程安装的优势

1.免除上门费用：远程安装完全不收取上门费，减少额外支出。

2.效率更高：商家收到设备当天即可配置完成，不用等待人员上门。

3.售后更及时：系统运行出现问题，可以远程协助立即处理，比预约上门更快。

4.公司主体服务：服务由代理公司长期提供，而不是依赖某个业务员，稳定性更强。

对于滕州商家来说，富掌柜收银系统的线上远程安装完全真实可靠。不但能免除上门费用，还能快速部署，售后服务同样有保障。

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